服務支持

保修流程

首頁服務支持保修流程
投影機保修流程

1:報 修用戶或銷售撥打400-6710-400報修修電話,提供機器型號,序列號及故障信息,故障機器所在地址,客戶聯系電話。

2:下 單安恒售后客服人員按照機器所在地進行派工單下發。

3:維 修售后工程師聯系用戶確認故障現象協商維修方式。

4:跟 蹤售后工程師申請零件進行設備維修。

5:結 束維修結束售后工程師反饋維修結果。

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